邢襄热力集团客服中心“双体检双联动”服务走进幸福家园
来源:邢襄热力集团 时间:2025-05-19【字号:大 中 小】
为深化便民服务理念,在世界高血压日来临之际,邢襄热力集团客服中心聚焦“双体检、双服务”主题,走进南小汪幸福家园,把专业的供暖服务与健康义诊送到居民家门口。
活动现场,“健康关怀角”与“热力服务站”交相呼应,社区卫生服务站医护人员一边为居民细致测量血压,一边开展高血压防治知识讲座,围绕合理饮食、科学运动等内容深入浅出地科普,帮助居民提升健康管理意识。邢襄热力的“邢小暖”们则穿梭其中,化身“供暖小百科”,不仅耐心解答供暖缴费、业务办理等问题,介绍管件销售、地暖清洗与维修一站式服务,并承诺提供上门检测与精准维修,全方位守护冬日温暖。
居民们你一言我一语,纷纷为这场将健康关怀与专业服务深度融合的活动点赞。活动现场协助社区建立用户健康档案40余份,入户检修19户,切实解决了居民生活中的实际问题,更以暖心服务拉近了企业与用户的距离。
此次活动不仅是一次服务创新,更是客服中心践行“以民为本”的生动缩影。今后,客服中心将持续深化“双体检 双联动”模式,以更多元化的惠民活动推动服务下沉,用专业与温度提升群众获得感,让每一户家庭既感受供热服务的“暖意”,更收获健康关怀的“心意”。